Tag: badania opinii pracowników

Przykładem nietypowych problematyk badawczych z zakresu pomiaru środowiska pracy stanowić może zagadnienie ryzyk psychospołecznych, mające swoje podłoże w stresie zawodowym. Stres, rozumiany jako fizjologiczna reakcja organizmu na zagrożenia i oddziałująca na układ nerwowy, hormonalny i krwionośny, powodowany może być zagrożeniami tak fizycznymi (biologicznymi, biomechanicznymi, chemicznymi i radiologicznymi), jak i psychospołecznymi - także w miejscu pracy.

Objęte ww. badaniem zagrożenia psychospołeczne stanowią następstwo interakcji jaką obserwować można na linii praca (jej zakres, warunki i organizacja oraz system zarządzania) - pracownik (jego kompetencje, potrzeby i indywidualne cechy). Wynikające z takich zagrożeń stresory wywierają różnoraki wpływ na pracownika (fizyczny, psychiczny, społeczny), co nie pozostaje bez wpływu na jego stan zdrowia, samopoczucie oraz wydajność pracy.

Sposobem na zbiorcze szacowanie zagrożeń natury psychospołecznej i kosztów, jakie ze sobą niosą dla pracodawców i pracowników jest Skala Ryzyka Psychospołecznego. Rzetelne wykorzystanie Skali sprzyja ocenia występowania tych cech środowiska pracy, które stwarzają potencjalne zagrożenie, a także - na ocenę stopnia ich stresogenności i generowanych przez nie kosztów (koszty z tytułu absencji, wypadków przy pracy, złego samopoczucia i niskiej motywacji/zaangażowania czy niepełnej zdolności do pracy).

Badanie pracowników w zakresie zawodowych uwarunkowań psychospołecznych najwygodniej prowadzić drogą ankietyzacji. Co istotne, stosowany w tym zakresie kwestionariusz obejmować winien zarówno aspekty demograficzne (cechy pracowników), jak i szeregu pytań otwartych i zamkniętych, a w tym - pytań wykorzystujących odpowiedzi na skalach.

 

Oprogramowanie do ankiet

Firma BioStat opiera swoje ankietowe badania rynku na autorskim oprogramowaniu, dostęp do którego uzyskać można poprzez wykup licencji - z racji na kompleksowość aplikacji sprzyja to prowadzeniu ankietyzacji we własnym zakresie. Rozwiązania, które udostępniane są klientom pozwalają prowadzić szybkie i niskie kosztowo pomiary ogólnopolskie, całość procesu obejmuje natomiast kompleksową obsługę - od projektowania kwestionariusza, przez gromadzenie danych, po analizę zebranego materiału. Oprogramowanie do ankiet stanowi ponadto idealne rozwiązanie do prowadzenia badań cyklicznych, opartych na tożsamym kwestionariuszu - pozwala to mierzyć m.in. monitorować satysfakcję klientów oraz ich lojalność. Jako polecane rozwiązania wspierające proces badania rynku wymienić można autorski Cati-System oraz SurvGo. Zapraszamy do zapoznania się z specyfiką i funkcjonalnością naszych systemów!